ЗВІТ щодо роботи відділу «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Зноб-Новгородської селищної ради за І півріччя 2021 року

Дата: 05.07.2021 14:20

Кількість переглядів: 533

ЗВІТ

щодо роботи відділу «Центр надання адміністративних послуг»

виконавчого комітету Зноб-Новгородської селищної ради

за І півріччя 2021 року

На виконання вимог Закону України «Про адміністративні послуги» у відділі «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Зноб-Новгородської селищної ради проводиться робота, спрямована на створення доступних та зручних умов для реалізації та захисту прав, свобод і законних інтересів суб’єктів господарювання та громадян в частині отримання якісних та своєчасних адміністративних послуг.

За І півріччя 2021 року було надано 6576 послуги, з них:

• Реєстрації/зняття з реєстрації мешканців – 685:

• Довідка про проживання – 45
• Довідка про реєстрацію місця проживання – 67;
• Довідка про склад зареєстрованих – 261;
• Довідка про наявність пічного опалення – 24;
• Довідка про працю – 29;
• Довідка-характеристика – 12;
• Довідка про склад сім’ї – 242;
• Довідка про не зареєстрованих – 5.

• Паспортних послуг (прийом документів для вклеювання до паспорта громадянина України (у формі книжечки) фотокартки при досягненні громадянином 25- або 45-річного віку) – 7;
• Реєстрації нерухомості – 3262:

• Заява про реєстрацію права власності – 587;
• Заява про реєстрацію права оренди земельної ділянки – 2565;
• Заява про відкликання – 26;
• Заява про надання інформації – 63;
• Заява про внесення змін до ДРРП – 21.

• Земельні питання – 69:

• Надання відомостей з ДЗК у формі витягу з ДЗК про земельну ділянку – 21;
• Затвердження технічної документації із землеустрою – 18;
• Внесення до ДЗК відомостей (змін до них) про земельну ділянку, з видачею витягу – 17;
• Видача витягу з технічної документації про нормативну грошову оцінку земельної ділянки – 11;
• Видача довідки про наявність у ДЗК відомостей про одержання у власність земельної ділянки – 2.

•  Онлайн-витяги з ДЗК - 1733;
• Місцевого значення – 88:

• Надання одноразової матеріальної допомоги на лікування – 39;
• Надання одноразової матеріальної допомоги учасникам ВВВ, учасникам АТО – 24;
• Надання одноразової матеріальної допомоги соціально-незахищеним верствам населення – 17;
• Надання матеріальної допомоги на поховання деяких категорій громадян – 1
• Надання одноразової матеріальної допомоги молодятам, які уклали шлюб – 1
• Надання одноразової матеріальної допомоги громадянам з настанням ювілейної дати (90, 95 ,100 років) – 6.

• Соціального характеру – 659:

• Прийом документів для призначення субсидій – 259;
• Прийом документів для надання пільг на придбання твердого палива і скрапленого газу – 138;
• Прийом документів для надання тимчасової державної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів – 3;
• Прийом документів для надання державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям – 73;
• Прийом документів для надання державної соціальної допомоги на догляд 80-річному пенсіонеру – 33;
• Прийом документів для надання державної допомоги при народженні дитини – 8;
• Прийом документів для надання державної соціальної допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами – 2
• Прийом документів для надання державної допомоги на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування – 6;
• Прийом документів для надання державної допомоги на дітей одиноким матерям – 42;
• Прийом документів для надання державної соціальної допомоги особам з інвалідністю з дитинства та дітям з інвалідністю – 8;
• Прийом документів для надання надбавки на догляд за особами з інвалідністю з дитинства та дітьми з інвалідністю – 2;
• Прийом документів для призначення тимчасової державної допомоги непрацюючій особі, яка досягла пенсійного віку, але не набула права на пенсійну виплату, у зв’язку з відсутністю страхового стажу – 8;
• Прийом документів для надання грошової компенсації вартості одноразової натуральної допомоги «пакунок малюка» - 2;
• Прийом документів для надання грошової допомоги особі, яка проживає разом з особою з інвалідністю І чи ІІ групи внаслідок психічного розладу – 6;
• Прийом документів для призначення щомісячної адресної грошової допомоги внутрішньо переміщеним особам – 17
• Прийом документів для надання державної допомоги на поховання – 1;
• Прийом документів для надання компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги з догляду на непрофесійній основі – 5;
• Прийом документів для надання одноразової грошової допомоги учасникам АТО на придбання твердого палива – 43
• Прийом документів для видачі направлення (путівки) особам з інвалідністю та/або дітям з інвалідністю до реабілітаційних установ – 3.

• Надання довідок з ПФ, ЦЗ, УСЗН – 73.

Інше:

• Видано талонів на проїзд у міському транспорті – 250;
• Прийнято вхідної кореспонденції – 263;
• Вихідна кореспонденція – 114;
• Прийнято на зберігання заяви – 2685.

Також надавались консультації в телефонному режимі, через електронну пошту і на сторінці у Facebook.

ЦНАП користується програмним комплексом «Інтегрована інформаційна система «Соціальна громада» через який можна оформити в електронному вигляді найпопулярніші послуги серед населення – субсидії, пільги, допомоги.

Велика увага приділяється підвищенню рівня професіоналізму та обізнаності працівників. Спеціалісти ЦНАП постійно підвищують свій рівень кваліфікації шляхом участі в онлайн семінарах, які організовує Мінцифра. За півроку відділ прийняв участь у 19 заняттях.

З початку року ЦНАП працює в Реєстрі територіальних громад. РТГ є обов’язковим інструментом для ОТГ. Реєстр зручний у використанні, значно пришвидшує роботу інспектора з реєстрації та зняття з реєстрації місця проживання громадян, формує звітність, повністю відповідає вимогам законодавства та постійно оновлюється.

Налагоджено співпрацю з управлінням соціального захисту населення Шосткинської РДА. Відтепер у ЦНАП можна подати пакет документів для отримання посвідчень багатодітної сім’ї, особи з інвалідністю та дітям з інвалідністю та інші.

Громадяни мають можливість отримати адміністративні послуги за допомогою он-лайн сервісів. На сторінці Центру розміщено посилання на такі сервіси.

Сума надходжень в бюджет селищної ради – 369 372 гривень, з них:

• за сплату адміністративного збору у сфері реєстрації нерухомості – 348 204 грн;
• За надання відомостей з ДЗК у формі витягу з ДЗК про земельну ділянку і реєстрацію місця проживання – 21 168 грн.

Звітність.

Щомісяця:

•  відділу ведення Державного реєстру виборців Середино-Будської РДА надаються відомості, на підставі яких здійснюється поновлення бази даних Державного реєстру виборців. Уточнення реєстраційних даних виборців здійснюється на постійній основі;
• збирається інформація зі всіх старостинських округів та надається звіт до Головного управління статистики в Сумській області про реєстрацію або зняття з реєстрації місця проживання громадян;
• до Середино-Будського РВК надається інформація про реєстрацію (зняття з реєстрації) місця проживання призовників і військовозобов’язаних;
• ДСЗН Сумської ОДА надається інформація щодо надання АПСХ через ПК «ІІС «Соціальна громада», заявки щодо потреби в бюджетних коштах для надання грошової компенсації.

Постійно підтримується в актуальному стані картотека реєстраційних та адресних карток.

Щокварталу Департаменту економічного розвитку і торгівлі Сумської ОДА надається інформація про моніторинг якості надання електронних та адміністративних послуг через ЦНАП, про впровадження Моделі надання АПСХ у ЦНАП, про навчання працівників ЦНАП.

Щокварталу ДСЗН Сумської ОДА надається інформація про виконання плану заходів з реалізації Стратегії подолання бідності.

Надаються уточнені дані до Середино-Будського УСЗН про кількість переселенців.

У подальшому серед основних завдань роботи відділу «ЦНАП» є збільшення переліку більш затребуваних адміністративних послуг, які надаються через Центр, підвищення якості надання таких послуг, скорочення строків їх надання, впровадження нових інформаційних технологій для спрощення процедури надання адміністративних послуг.

« повернутися